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【アップルストア残酷物語】ベテランスタッフが薄給激務で自社製品も購入出来ないと怒り爆発!

b vv1: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 22:57:40.33 ID:CAP_USER.net

アップルストアに赴くとバイリンガルのスタッフが軽妙にアップル製品を紹介している姿を見かける姿は珍しくありません。楽しそうに動き回る彼らの姿をみて憧れにも似た感情を覚えるユーザーも少なくないはずです。

しかし、内部の実態は決して「洒脱」とはいかないようです。特にイギリスのアップルストアでは――。ベテランスタッフがストアの内情を暴露し、大きな話題となっています。薄給激務で自社製品も買えないと怒り爆発

ニュースサイトBusiess Insiderは28日、イギリスのアップルストアで働く、とあるベテランスタッフ――
アップルからの訴訟を恐れて名前は伏せて――に行ったインタビューを掲載しました(※他国のストアも同様かは不明)。もちろん、匿名であろうとこのようにインタビューを受けることは許されていません。

アップルストアでは守秘義務として、初日に公の場やソーシャルメディアで仕事について語らないこと、そしてアップルのロゴの入ったTシャツを着て「自撮り」を行わないことまで誓約させられるからです。この匿名スタッフによると、イギリスのアップルストアでは、時給が8ポンド(約1,280円)となっており、売り上げに対するインセンティブもないため、彼らは自身が売っている製品を買う余裕もないそうです。また、パートタイムからフルタイム契約として昇進する機会すら奪われている状況で、決して外部が憧れのまなざしで見るような職種ではないとのことです。

マネージャーはアップルの現場を知らない?

さらに、彼は「私の経験でいえば、ストアには計5~8人のマネージャーがいました。彼らは様々な背景を持っていますが、アップルで働いた過去を持つのはそのうちの1人だけで、残りはどこか他からリクルートされた人物です。Dixons(家電量販店)やHMV(CDストア)とかね」と話し、アップルのことを知らない人物によってストアが運営されているとして不満を漏らします。

外部からマネージャーが送り込まれるのは珍しいことではありませんが、一方で「ストアで5年働き、誰よりも売り上げを出すようなベテランスタッフはと言えば、スペシャリストやエキスパート(アップルでは下から2番目といった地位に留まっている」いびつな状況が発生しているとのことです。他にも、フロアスタッフのためのマネージャー養成プログラムは実態として機能していないことや、Genius Barの担当者は高給(相対的に)と引き換えに不満を爆発させる客の相手をしなければならないこと、時には客から脅迫を受けたりもすることなどが明かされています。

いいことだってある
もちろん、スタッフとしての業務は悪いことばかりではありません。アップル製品を割引価格で買えることは事実ですし、ア
ップル株も市場価格の15%オフで手に入れることも出来ます。さらにはCEOであるティム・クックに直接コンタクトをとることも場合によっては可能です。

筆者としては、アップルに限らず、ストア部門が冷や飯を食わされることはどこの企業でもよくある光景であり、ことさら取り立てて騒ぐような内容でもないかと思いますが、外部からの期待がことさら高い企業だからこそ、こうして内部事情がひとたび暴露されると、大きな議論を巻き起こすということなのでしょう。

http://iphone-mania.jp/news-118272/

引用元:http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1464616660/

4: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:01:26.01 ID:g3zXWUwC.net
信心が足りない

 

3: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:01:21.53 ID:03qRzhbK.net
嫌なら辞めて転職すればいいじゃん

 

8: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:09:57.31 ID:6tn81o8y.net
会社儲かってるんだから現場に還元せえよ。という気持ちは理解出来る。
そこはどの国も同じだよな。

 

10: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:11:32.58 ID:ht2GqTBg.net
日本も販売職は賃金がかなり低く設定されてるし。
高い給料欲しかったら、無名企業でも正社員営業行くべき。

 

11: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:13:35.08 ID:pFU1elis.net

>>時給が8ポンド(約1,280円)

日本の時給と較べたら、マシな方じゃないか?

 

20: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:19:46.60 ID:5KPZKa6R.net
>>11
日本のアップルストアの方が高い。自分の知り合いの店員は時給2100って言ってた。

 

50: FX2ちゃんねる 2016/05/31(火) 00:02:31.13 ID:Id99lIbC.net
>>11
物価が違うから円換算で考えないほうがいい。


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13: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:15:17.56 ID:cuqO1PEw.net
日本だと普通
家電量販店で働いても良いパソコンなんて買う余裕がない

 

15: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:16:55.36 ID:dQnB7GNS.net

イギリスのアップルストアでは、時給が8ポンド(約1,280円)
イギリスでそれ以上給料もらっても、マズイFish&Potatoが増えるだけだろ

10日働けば 憧れの最新Apple製品だって買えるし、苦情の形の自慢話だね
痴話げんかのお惚気みたいなもの

 

16: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:17:02.32 ID:yL8L/30n.net
時給1280円て、結構良くないか?

 

22: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:20:30.32 ID:86gm2Mta.net
>>16
日本は長らくデフレだから
それでもやっていけるけど
欧米は結構なんでも値段が高い
大量生産品は安いがパッケージもデカイから
単価は高い

 

18: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:17:27.02 ID:28uuhGyg.net
製品買う時はどこも社員割引あるやろ

 

19: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:18:42.55 ID:o5c995GB.net
アップルだのソフトバンクだの一部トップの連中が数百億も独り占めするような会社では
絶対に働きたくないわ。

 

23: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:20:41.99 ID:qpcvTW5r.net
日本より時給良いように見えるが、物価激高のイギリスでは薄給よ

 

25: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:22:56.23 ID:jJdL46Bx.net
この自給ならアップル製品は十分購入可能だな。大袈裟な事を言ってる
でも現場からの昇格が難しい問題は日本でもあるよね
どういう形で入社するかで昇進が決まる

 

27: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:25:56.98 ID:9eJQy4Kz.net
じゃあApple製品作る側に回れよって話になるけど、そもそもファブレスだったな

 

29: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:27:46.86 ID:yL8L/30n.net
>>27
つくる側の近くにいたことがあるけど、それはそれで大変。

 

31: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:34:13.68 ID:r7m4BFfs.net

頑張ってニコニコ接客しているから
正社員やマネージャーが、過酷な労働条件理解していないこともある

後になって知って絶句するとか、前から問題に上がってましたやん

 

33: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:34:45.51 ID:w5n5HxOB.net

ロンドンの物価と家賃考えてみろ 時給8ポンドぼっちじゃ底辺もいいところ

東京の契約社員よりもダントツに条件悪いよ

 

34: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:35:16.77 ID:UG1XvP1Z.net

アップルストアの店員ってアップル本社の正社員なのか?

バイト、派遣、契約社員だと思ってた

 

38: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:40:50.60 ID:5KPZKa6R.net
>>34
派遣はいないよ。アップルの契約社員。まあバイトみたいなもんだけど。面接が4次まであるから、よっぽどのコネとか実力ないと1次で落ちる。日本語しか喋れない人は論外。

 

40: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:42:49.40 ID:UG1XvP1Z.net

>>38
じゃあ、昇進もボーナスもなくても仕方ないな

スペック高そうだが、契約社員の単なる売り子だから仕方ないだろな
イヤなら他に行けばいいんだし

 

45: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:59:07.14 ID:5KPZKa6R.net
>>40
昇進はあるよ。スタッフにもランクがあるし。時給もそれなりにあがる。ジーニアスに入れる奴の方が時給高いけど、一生やれる仕事では無いね。中には70歳近い人もいるけどね。

 

37: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:40:32.73 ID:G/dFfsTt.net
帝国ホテルも従業員なんか
時給1000円の大学生だからなw

 

39: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:41:19.92 ID:H96UeA/I.net
いや宗教なんだから金の問題じゃない
むしろ無償でやらせてもらうべき
創価学会会館で車の誘導してる奴も時給云々いわないだろ

 

41: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:44:54.81 ID:TfoudfL1.net
非正規労働者にはまずボーナスは支給されない。ボーナスがあるとしても、せいぜい3万円程度。
1万円以下も多い

 

44: FX2ちゃんねる 2016/05/30(月) 23:57:40.95 ID:DYH6wAqE.net

アップルストアの店員ってコンビニのバイトと同じじゃね?

コンビニ本社の社員と同じ待遇が受けられると思ったら大間違いだろ。

 

48: FX2ちゃんねる 2016/05/31(火) 00:01:54.46 ID:vQ1ceMc0.net
>>44
アップルストアは直営なんだからコンビニとは訳が違うんじゃないかね?

 

47: FX2ちゃんねる 2016/05/31(火) 00:01:36.34 ID:qNO+JZdJ.net
そりゃ誰でも出来る販売員では扱いもそんなもんでしょ。
ちょっとした修理も店頭で出来ないんだからさ。
せめてガラスに日々入ったのぐらい直せんのかよと思うわ。

 

51: FX2ちゃんねる 2016/05/31(火) 00:07:22.87 ID:hkxiZiOd.net
寂しい話だな
企業社会の終焉を予感させる
このままじゃ次は北斗の拳の世界だろうな

 

52: FX2ちゃんねる 2016/05/31(火) 00:09:38.49 ID:kGGJCIbp.net
そりゃ高級品扱う店の売り子がそこの商品買ってるわけ無いじゃん
ただのサラリーマンでしょ

 

62: FX2ちゃんねる 2016/05/31(火) 00:56:10.46 ID:plqavuAm.net
>>52
アップルストアのスタッフはiPhoneは持ってるけどパソコンはWindowsって奴が多数。店舗のスタッフ端末もWindows入れて使ってるしな。

 

56: FX2ちゃんねる 2016/05/31(火) 00:25:35.97 ID:Nj49H2Q5.net

小売りパート従業員ならそんなもんだろ

例えば特別な技術があって修理エンジニアと同等の働きが出来るとか、
同じような販売員を統率して成果を出せる人間なら正規の道も開けるだろうけど

この人の強みは「長く店員やってる」って事だけ

 

67: FX2ちゃんねる 2016/05/31(火) 02:16:19.06 ID:Pj50VY4t.net
>>56
長くやってる信用は高いぞ
評価しないと、個人情報流したり店のものを持っていく泥棒店員が紛れ込む
新しい店員の募集も出費(税金で補助しちゃってるのが悪)

 

58: FX2ちゃんねる 2016/05/31(火) 00:32:30.77 ID:gVg/mJHI.net
Apple Storeで働けてる事がステータスかと思ってた。
だから新型発売日に、客とハイタッチなんか出来るのかと思ってた。あの光景は正直物凄くキモイ。


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コメント

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  • コメント (2)

    • 匿名
    • 2016年 6月 01日

    労働って一種の宗教なんじゃね

    • 匿名
    • 2016年 6月 29日

    アップルの自社製品が買えないと言ってるのに割引きの値段で買えるという矛盾

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