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カブドットコム証券で口座にログイン出来ない等のクレームが120件あったのに3件と報告する事案が発生

1: 海江田三郎 ★ 2015/05/15(金) 20:05:14.66 ID:???.net
証券取引等監視委員会は、インターネット取引のカブドットコム証券でコンピューターシステムのずさんな管理が発覚したとして、金融庁に対して行政処分するよう勧告しました。
140414KabucomSec-Rect
監視委員会が去年10月までの4年余りの記録を調べたところ、顧客が取引画面に入れないとか注文が遅れるといった障害が、実際には120件起きたのに、社内では3件として扱い、その大半は金融庁に報告していなかったなどの実態が見つかったということです。
 
これに対してカブドットコム証券は、「おととし株式市場がにぎわって急速に取引が増えて対応が遅れたためで、現在のコンピューターシステムでは問題は解消している」として、金融庁からの処分が出た後、調査報告書を提出する予定です。

http://news.tv-asahi.co.jp/news_economy/articles/000050533.html  

3: 名刺は切らしておりまして 2015/05/15(金) 20:08:01.75 ID:GyvCSrmg.net
どっと混むとお手上げ



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8: 名刺は切らしておりまして 2015/05/15(金) 20:47:12.98 ID:ZOxhsVJU.net
WindowsServerがメインなんだっけ、カブドットコム証券って

10: 名刺は切らしておりまして 2015/05/15(金) 20:53:13.05 ID:IOJBiW+p.net
このインチキ糞会社より松井のほうが板乗り速いんだが

11: 名刺は切らしておりまして 2015/05/15(金) 20:56:59.34 ID:DK+ngIEW.net
株屋はこんなもの

12: 名刺は切らしておりまして 2015/05/15(金) 21:02:55.05 ID:I+Uu9UKM.net
なんか昔のライブドア証券みたいな言い訳だな

13: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2015/05/15(金) 21:07:34.75 ID:NL/Mv7jN.net
一部のMacでログインできない件について
ttp://kabu.com/company/pressrelease/info/2015/0414_001.html

17: 名刺は切らしておりまして 2015/05/15(金) 21:28:24.88 ID:WiIHxowE.net
>>13
特定の環境で問題が起きるってこと自体、システムに問題がある気が~

15: 名刺は切らしておりまして 2015/05/15(金) 21:16:06.85 ID:k+ZA5+A6.net
株関係は本来遅れてゴメンねレベルじゃすまん罠

16: 名刺は切らしておりまして 2015/05/15(金) 21:25:24.35 ID:OBZFu3Xn.net
カブドットコムは三菱系だったよな

22: 名刺は切らしておりまして 2015/05/15(金) 22:15:56.44 ID:kjeFy+F/.net
三菱は買い物が下手だね

44: 名刺は切らしておりまして 2015/05/16(土) 21:29:03.50 ID:b8xXozeH.net
10年前からかわらんね。

三菱グループ傘下になっても体質変わらないんだ。

18: 名刺は切らしておりまして 2015/05/15(金) 21:40:31.05 ID:H8KIrDnj.net
ありゃ、10日前から カブドットコムで取引してるわ
今日は、五百円の勝ちw

20: 名刺は切らしておりまして 2015/05/15(金) 22:05:41.52 ID:ijfAanuK.net
一時期やたら宣伝してたから胡散臭いって思ってた

21: 名刺は切らしておりまして 2015/05/15(金) 22:08:16.59 ID:zVQedpAV.net
いきなりどっと混むので仕方ない

23: 名刺は切らしておりまして 2015/05/15(金) 22:33:40.39 ID:x+qlhTaD.net
こんな業者がマイナンバーとか扱うのか
恐ろしすぎるw

24: 名刺は切らしておりまして 2015/05/15(金) 23:27:21.23 ID:ilwYXDEA.net
顧客が取引画面に入れないとか注文が遅れるといった障害を記録するシステムそのものが障害発生中だったりして

26: 名刺は切らしておりまして 2015/05/15(金) 23:52:25.53 ID:0/ZrDxFv.net
んっ? この投資家が買いって裏に何かあるのか?
ちょっと待っててね。俺が先に買うから。

こんなに大量の売りだと相当下がるな。
ちょっと待ってろ。
俺が先に売ってから、注文受けてやるよ。

27: 名刺は切らしておりまして 2015/05/16(土) 00:12:38.95 ID:+5KAcjmn.net
コンプライアンス(笑)

43: 名刺は切らしておりまして 2015/05/16(土) 18:32:47.76 ID:zE4+kiDo.net
結構トラブってるけど、まじめにやってる感じはあるね。 

システムリポート
ttp://kabu.com/company/monthly_disclosure/system/default.html
2015年2月28日(土) 情報系ツールからの一括返済が行えない事象が発生
2015年3月3日(火) 一部の期限指定の寄り・引け注文が期限指定が翌日に繰り越されない事象が発生
2015年3月5日(木) 取引画面、残高照会画面などの画面遷移が遅い状況が発生
2015年3月10日(火) 画面遷移がエラーとなる事象が発生
2015年3月20日(金) くりっく365、取引所CFDのモバイル版画面へ遷移できない事象が発生
2015年3月21日(土) 携帯チャネルに接続しにくい状況が発生
2015年3月26日(木) 携帯チャネルにログインできない状況が発生

サービス停止状況
3/5(木) 35分 一部サービス
3/5(木) 4分 ログイン
3/10(火) 7分 ログイン
3/20(金)~3/22(日) 50時間20分 一部サービス
3/21(土) 6時間 一部サービス
3/26(木) 46分 一部サービス・ログイン等
3/28(土) 1分 ログイン
3/31(金) 21分 一部サービス

29: 名刺は切らしておりまして 2015/05/16(土) 00:30:31.04 ID:0kjh9qK0.net
カブドはイマイチ信用おけない
雰囲気ではあったから
証明されて納得

30: 名刺は切らしておりまして 2015/05/16(土) 01:07:15.80 ID:uZBLAPIc.net
発注画面に数量打ち込めない。えーぇ(+_+)!何回やってもね。
電話したところ、「ログイン画面からやり直してください。」即座にそんな答えが帰ってきた。
なるほど.、これ,いつも起こってるんだ。
今回の件で納得できた。
みーんな、何かおかしいと思ったら、即座に、公的機関に連絡しましょう!

32: 名刺は切らしておりまして 2015/05/16(土) 03:34:47.51 ID:mrctL+l4.net
>>30
おかしいと思ったら証券会社変えたら?

33: 名刺は切らしておりまして 2015/05/16(土) 08:18:32.63 ID:doAQQcaF.net
経営「今月も徹底的に管理システム費用を削るからな、分かってるな」

現場「今月も顧客からのトラブル報告が多いな。しかし、トラブル報告を
そのまま報告したら怒られるからなあ、ぶつぶつ」

経営「なんだって?君の言ってること聞こえてるぞ。君はトラブル報告を過少報告してるって。
その通り、それでよろしい。システム管理費は徹底的に削るからな。」

カブコム社内で起こっている話でした(ソース、証券取引等監視委員会の報告書をそのまま載せた)

39: 名刺は切らしておりまして 2015/05/16(土) 12:48:08.19 ID:teiYjKl2.net
この会社は前にも何かやらかしてたような

40: 名刺は切らしておりまして 2015/05/16(土) 15:30:57.89 ID:dpF2f/Dl.net
>>39
社長が率先して機密情報を流した会社

34: 名刺は切らしておりまして 2015/05/16(土) 08:24:23.95 ID:doAQQcaF.net
社長「お前ら、三菱様がわが社をM&Aするという情報を堂々と社内メール流してやるから、お前ら、しっかりインサイダーやれよ」

従業員「アイアイサー」

従業員タイーホ

社長「僕は何も悪くありません。だからいまだに居座ってまーす」

社内「ぼそ、社長辞めないのかなー、社長がインサイダーしろと言ってたんだろうが」

社長「そこのお前、何本当のこと言ってるんだ? マジでクビだ」

カブコムは、こういう会社だからね。

37: 名刺は切らしておりまして 2015/05/16(土) 08:52:34.10 ID:wmM4jqJV.net
実際よりも報告した件数が少ないというか、
9割報告しない。
すばらしき適当な会社だわ

6: 名刺は切らしておりまして 2015/05/15(金) 20:27:22.63 ID:cgYuhVCM.net
詫び石はよ
スマートフォン向けゲーム『パズル&ドラゴンズ』においてサーバー障害などがあったとき、そのお詫びとしてプレイヤーに配られる「魔法石」を指す。

7: 名刺は切らしておりまして 2015/05/15(金) 20:40:18.04 ID:AdEkwB5m.net
>>6
株だと石って何よ

1001: FX2ちゃんねる 2014/10/03(株)

引用元:http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1431687914/




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コメント

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  • コメント (2)

    • 名無しの投資家さん
    • 2015年 5月 18日

    超短期の人なんかはたまったもんじゃないな

    • 名無しの投資家さん
    • 2015年 5月 18日

    ここの社員がインサイダー取引やらかしたときの第三者委員会のレポートを思い出す。斎藤社長の圧力が怖くて社員が上に正直な報告をできないんじゃないか?そろそろ斎藤社長体制を変えるべきなのかもな。三菱UFJの株主としては、何故こんな会社をいつまでもグループ会社にしているのか疑問だわ。株主総会で聞いてみたい。

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