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三木谷「年末年始に家族や友人から契約とってこい(怒)」→楽天社員「ノルマの5件をこなさなきゃ本当にヤバい(泣)」

三木谷氏「ぶっちゃけ、0円でずっと使われても困る」

1: 2023/01/03(火) 10:16:06.83 ID:sCz0BxSP0

三木谷総帥が「朝会」で激高
年末年始の社員ノルマを徹底
2022年12月20日午後1時過ぎ。東京都世田谷区の楽天グループ本社で開催された携帯電話子会社楽天モバイルの「朝会」に登壇した三木谷浩史会長兼社長は、集まった社員を前にいら立った表情を見せていた。

「年末の契約が足りない。“紹介キャンペーン”の数字が全く伸びていないからだ。この上は、年末年始の冬休みを利用して家族や友人からしっかりと契約を取ってくるようにしてもらいたい」

怒気を含んだ声が響き渡り、会場に緊張が走った。楽天グループでは毎週月曜日の朝8時から1時間、グループ社員を対象にした朝会を開いている。そして楽天モバイルの朝会は、毎週火曜日の午後1時が定例会議である。携帯電話の技術部門が拠点を構えるインドの朝に合わせて朝会と呼ぶ定例会議での出来事だ。

三木谷氏のスピーチの後は、社員からの質問タイムが恒例だ。だが、その日の三木谷氏は司会のスタッフの進行を制止して、不機嫌なまま足早に会場を後にした。

三木谷氏が怒りをぶつけた“紹介キャンペーン”とは、楽天グループの社員・契約社員に課している携帯電話の契約獲得ノルマのことだ。

関係者によると、楽天モバイルの日本人スタッフには、22年11月30日から23年1月9日までに1人当たり5回線の契約獲得を義務付けている。元々12月末を期限に1人4回線のノルマだったものを延長して割り当てを増やした。国内に親族、友人が少ない外国籍社員にも1人2回線のノルマを課した。楽天総出で契約獲得にまい進する運動である。

楽天モバイルの社員数は22年1月時点で約4600人。業務委託契約社員を入れるとさらに多いが、単純計算で社員が1人5回線を獲得すると仮定して2.3万件の契約に相当する計算だ。

楽天は「月間1ギガバイト(GB)まで0円」の料金プランの打ち切りを22年5月に発表して以降、ユーザーの解約が止まらず、同年3月末に491万件に達した契約数は9月末に455万件まで減少した。

22年11月から0円プランは完全有料化に移行することになり、一段の契約減少が懸念される中、反転攻勢に向けて三木谷氏が打ち出したのが、グループ社員への契約ノルマだったのだ。

しかし、半年で失った36万契約を取り戻すには社員の家族や友人を集めるだけでは追い付くはずがない。三木谷氏のいら立ちから察するに、12月下旬になっても契約獲得に目立った成果が得られなかったようだ。

 

29: 2023/01/03(火) 10:22:31.78 ID:/Ahi0PAv0

>関係者によると、楽天モバイルの日本人スタッフには、22年11月30日から23年1月9日までに1人当たり5回線の契約獲得を義務付けている。元々12月末を期限に1人4回線のノルマだったものを延長して割り当てを増やした。
国内に親族、友人が少ない外国籍社員にも1人2回線のノルマを課した。楽天総出で契約獲得にまい進する運動である。

まだこんなことしてるのか
なんで契約数が伸びないかを考えろよ

 

66: 2023/01/03(火) 10:25:54.95 ID:y3t2UX9n0
>>29
たった2万回線のためにこんな事してたら、優秀な社員から去っていくで

 

140: 2023/01/03(火) 10:31:38.71 ID:2IDfWQwBd
>>66
優秀な社員はもう去ってるのでセーフ

 

4: 2023/01/03(火) 10:17:43.41 ID:C1lPM/Rr0
器の小さい社長やね

 

5: 2023/01/03(火) 10:17:58.49 ID:KOmubG+60
ブラック企業の朝礼そのもので草

 

11: 2023/01/03(火) 10:19:36.90 ID:u+JjWPhgp
格安だからってこんなしょーもねープランで契約するわけねえだろ

 

https://nova.5ch.net/test/read.cgi/livegalileo/1672708566/



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99: 2020/12/31(株) 23:18:33.80 ID:48635743




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14: 2023/01/03(火) 10:20:06.69 ID:wUE8zDutd
ぶっちゃけ0円で使われても困るとか言ったの致命的な失言やったよな
ぶっちゃけ困るで契約内容変えられたら怖くて使えんわ

 

34: 2023/01/03(火) 10:22:44.09 ID:hSoYxw4l0
>>14
ぶっちゃけ3000円で使い放題されても困るって言いながら値上げしてきそうで怖いわね
他のキャリアと違って強制的にプラン変更してくるし

 

153: 2023/01/03(火) 10:32:51.59 ID:l9DSoaUK0
>>14
あれメールで何回か「プラン変わりまーす」って来てたけど書面での通知はあったんやろか
ジジババはメールなんか読まんからとてもじゃないが勧められんで

 

17: 2023/01/03(火) 10:20:28.82 ID:mNUsdTykd
今年が勝負だな
倒産までは行かなくてもそのまま放置もありえない
つまり撤退か身売りのどちらかよ
ただ銀行やカード市場を手放すとは思えんし普通に撤退やろな

 

22: 2023/01/03(火) 10:21:16.69 ID:VlYNDojo0
保険会社みたい

 

23: 2023/01/03(火) 10:21:19.81 ID:w3Pv3acn0
早く終わらせた方がいいという社員からのメッセージやろ

 

38: 2023/01/03(火) 10:23:28.20 ID:M5IJEq8m0
令和の時代になって自爆営業か
しかもIT企業が

 

39: 2023/01/03(火) 10:23:29.43 ID:ikR6ZJRO0
こういう自爆営業ってどんな大企業にもあるんだな

 

316: 2023/01/03(火) 10:45:41.23 ID:MgITneg40
>>39
いやもうほとんど無いやろ
三木谷は自分自身が自爆営業上等だったバブル世代のメガバンク出身だから狂ってるだけ

 

43: 2023/01/03(火) 10:23:40.31 ID:4JXc0obM0
カタログギフトや年賀はがきは最悪自爆営業したらいいが
モバイルとかの営業ってどうするんだろマジで

 

60: 2023/01/03(火) 10:25:15.67 ID:o6vVoY29a
>>43
楽天モバイルの工事しとる電気工事会社やけどキャンペーンしとるから入ってて泣き落とししてくるらしい

 

49: 2023/01/03(火) 10:24:15.81 ID:FYF7kXQQ0
自爆営業はいい加減法律で禁止しろよ

 

59: 2023/01/03(火) 10:24:51.70 ID:jRX3c6Mtr
今更ノルマ言われても無理じゃね
もう勧めてるでしょ

 

65: 2023/01/03(火) 10:25:49.24 ID:yUo1mv4l0
つかまだ契約してる奴の正体なにものや?
2年縛りとかでスマホ買ったとかか?

 

98: 2023/01/03(火) 10:28:20.10 ID:d4TcO2/L0
>>65
昔から使ってるか100G単位で使うヘビーユーザーか面倒臭がり屋や

 

128: 2023/01/03(火) 10:30:28.61 ID:Yp9yoy4MM
>>65
毎月100GB以上使うけどドコモ契約する金が無い貧乏人のワイは楽天を神様のように崇めとるで

 

142: 2023/01/03(火) 10:31:47.96 ID:w3Pv3acn0
>>128
つまり乞食しか残ってないのか

 

93: 2023/01/03(火) 10:28:03.15 ID:GO3XIwX30
楽天に入社した同期から営業メール来たわ
友人のことも商売道具として利用するモラルの低さに呆れて返事せんままやけど

 

95: 2023/01/03(火) 10:28:11.68 ID:CKKUlW9wa
0円終わって使うのやめる奴は乞食と馬鹿にした結果やな
質がよけりゃ使い続けるだっちゅーの

 

138: 2023/01/03(火) 10:31:24.63 ID:lDuhOpjW0

>この上は、年末年始の冬休みを利用して家族や友人からしっかりと契約を取ってくるようにしてもらいたい

令和の企業の姿か?

これが…

 

216: 2023/01/03(火) 10:36:48.34 ID:61cdPZiEM
>>138
保険とかは未だにこのスタイルだしな
入ってすぐ家族友人に頭下げて迷惑かけた後に契約とれなくてやめるのが基本や

 

273: 2023/01/03(火) 10:41:33.31 ID:o+v0hftYa
>>138
地獄すぎる
ソフトバンクの育成選手もクビになったらソフトバンクショップの販売員になるらしいけど同じことやらされてるんやろか?

 

223: 2023/01/03(火) 10:37:07.79 ID:gIz8FExEp
今どきこんなクソみたいなノルマ課してる会社とか碌なもんじゃないやろ

 

835: 2023/01/03(火) 11:32:47.88 ID:/IJTu00Mr

ワイ楽天株主(1000株)、現在約12万の損失

10年後はソフトバンクグループ並みになってることを期待してる

 

332: 2023/01/03(火) 10:47:09.39 ID:Y0HwHfvVa
いきなりステーキの社長みたいになってるぞ

 

386: 2023/01/03(火) 10:53:44.35 ID:+CnKZoHbd
>>332
モバイル事業を始める時に止めてくれる社員がいなかったとか言い出しそう

 

408: 2023/01/03(火) 10:55:12.73 ID:6+mQTILWd
>>332
基地局建てる場所はグーグルマップ見てテキトーに決めてそう

 

339: 2023/01/03(火) 10:47:53.62 ID:IqQZWsUh0
新卒で楽天行くって自慢気に言ってたやついたけど元気にしてるかな

楽天の三木谷「このままだと日本から出て行くけど、どうする?」

 

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99: 2020/12/31(株) 23:18:33.80 ID:48635743




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コメント

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  • コメント (49)

    • 匿名
    • 2023年 1月 04日

    MVNOが始まる前に参入してれば10000000回線行けたのにMVNOとキャリア傘下の割安まで参戦で討ち死に状謡

    • 匿名
    • 2023年 1月 04日

    他の事業の金食い潰す前にさっさと撤退しろ
    せっかく色々育ってんのにモバイル1事業で全部壊す気か

    • 匿名
    • 2023年 1月 04日

    とはいえ、楽天社員のおちんぎん水準を考えるとなあ。

      • 匿名
      • 2023年 1月 06日

      低くてこの体質だったらただの零細ブラック企業だわw

    • 匿名
    • 2023年 1月 04日

    ウクライナ避難民(笑)と遊んでるような奴を楽させる為に働け!www

    • 匿名
    • 2023年 1月 04日

    ラーメンハゲ「金の介在しない仕事は絶対に無責任なものになる」

    • 匿名
    • 2023年 1月 04日

    ブラック企業の営業兵隊とおなじやん

    • 匿名
    • 2023年 1月 04日

    休みに契約取ってこいって命令するのは普通に労働基準法違反では?

    • 匿名
    • 2023年 1月 04日

    国も3社のカルテル止めたいのなら、愚にもつかん地上波TVから周波数取り上げて
    楽天にくれたってもいいのでは

    • 匿名
    • 2023年 1月 04日

    こんなのワタミとおなじじゃん

    • 匿名
    • 2023年 1月 04日

    俺、まだ契約してたわ 変えるのめんどいから
    都心に出ると繋がらないから今年で辞めるわ
    次はどこがええんだ?
    教えろください

      • 匿名
      • 2023年 1月 04日

      素直にアハモにしときー

    • 匿名
    • 2023年 1月 04日

    三木谷さぁ、まず球蹴り遊びと球打ち遊びをやめろよ。無駄なんだよスポンサーとか

    • 匿名
    • 2023年 1月 04日

    ワイが努めてたときは楽天カードやったわ
    営業外の人間もやんわり言われてたし

    • 匿名
    • 2023年 1月 04日

    『無理』というのはですね、嘘吐きの言葉なんです。途中で止めてしまうから無理になるんですよ。

    • 匿名
    • 2023年 1月 04日

    こんな自爆営業しないと契約とってこれないって商品として欠陥があるのを自ら認めることになると思うんですけどねえ

    • 匿名
    • 2023年 1月 04日

    テザリングでWiFi代わりに使ってるけど神やで

      • 匿名
      • 2023年 1月 04日

      固定回線も兼用する人には美味しいよね
      1日10GBの規制も「明言してない規制すんな」って叱られて撤廃されて
      ジャブジャブ使えるようになってるし…
      元々楽天は月2980円(税抜き)払えば電話し放題データ使い放題の
      「お得なワンプラン」が売りだった…のに
      実際は既に持っている固定回線を解約してまで乗り換える人は少なかったし
      菅内閣が3大キャリアに圧力かけて安い準キャリアを誕生させてしまい計算が外れた

      • 匿名
      • 2023年 1月 04日

      電柱みたいなアンテナの隙間の立地条件のせいか、電波状態d=R超えられない壁s>aになった
      俺もテザリング利用始めて神に思ってる
      撤退されたら困るから頑張ってほしい

    • 匿名
    • 2023年 1月 04日

    会社を辞めなはれ

    • 匿名
    • 2023年 1月 04日

    アホな会社の総崩れサインやぞ。テスラの年末特別値引きしますと本質は変わらん。市場評価がぐんと下がるw

    • 匿名
    • 2023年 1月 04日

    ノルマをこなせるほど魅力ある商品開発したれや
    この手のは、そういう無茶をさせるから綻ぶ
    まぁ、自分の力量以上に会社が膨らんで従業員の世話しなきゃならんってなったらこうせざるを得んのだけどさ

    • 匿名
    • 2023年 1月 04日

    楽天って公用語英語になったんじゃなかったっけ?
    日本語で怒ったの?

      • 匿名
      • 2023年 1月 04日

      英語の点数が低いと給料マイナス。大事なところは日本で説明します。だったけ?

    • 匿名
    • 2023年 1月 04日

    三木谷は日本でも事業に失敗してるのに、海外で通用すると思うの?

    • 匿名
    • 2023年 1月 04日

    これのお陰で楽天会員の還元率が悪くなってるっていう事実

    • 匿名
    • 2023年 1月 04日

    偽装建築のヒューザー化してきたな

    • 匿名
    • 2023年 1月 04日

    出張が多い俺には神だなw

    デザリングでノートパソコンでAmazonプライムビデオ見まくっても定額よwwww

    • 匿名
    • 2023年 1月 04日

    楽天モバイルが選ばれない理由を潰していこうという発想はない感じ?

    • 匿名
    • 2023年 1月 04日

    贅沢言わないので普通に繋がるようにしてよ

      • 匿名
      • 2023年 1月 04日

      ホントそう
      職場が東京の少し田舎で楽天は圏外だったよ
      メールで正式にクレームしたら「調査した結果確かにそのエリアは電波弱いです、アンテナ増やすよう努力します」みたいな定型文で半年経っても変わらんかったから0円キャンペーン終了と同時にOCNに変えたわ
      同じ980円でも繋がるOCNのほうが100倍マシ

    • 匿名
    • 2023年 1月 05日

    三木谷さんあんたの営業スキルで俺を説得してみ
    まぁ契約する気ないんだけどね

    • 匿名
    • 2023年 1月 05日

    無料キープだけが魅力だったんだから当然即効切って、povoへ移動したわ
    でも仕事の都合上、サブ回線のpovoでたまに課金してる
    商売ってのはこういうことなんだよ、無能三木谷さんよwww

    • 匿名
    • 2023年 1月 05日

    そもそもノルマ達成するために家族や友人に契約してもらう時点で絵に描いたようなクソブラックだしな

    だからここもいつまで経ってもブラックなんだよ

    • 匿名
    • 2023年 1月 05日

    三木谷さんご自身は、年末年始の冬休みに友人からその手の連絡が来たら契約する気になりますか?

    • 匿名
    • 2023年 1月 05日

    楽天で年収割と良いと思うんだけど
    帰省時に親や親戚に営業しろ言われると良いこと相殺するレベルでキツいな
    ようはジジババ騙す投資信託と同じ方向性のことを身内にやれってことでしょ。それはさすがに…

    • 匿名
    • 2023年 1月 05日

    固定回線代わりに使うと最強のコスパなんだよな
    特に楽天の電波が良い人は固定回線解約して使うことも考慮すべき

    • 匿名
    • 2023年 1月 05日

    営業やってたら当たり前のことやでこんなん
    保険屋とかどこでもやっとるわwこの話のどこにひどい要素があるのか意味不明

      • 匿名
      • 2023年 1月 05日

      等しくカスって話

    • 匿名
    • 2023年 1月 05日

    とりあえず今期の楽天モバイルの純赤は5000億円が固いしな
    ECと金融合わせても営業利益2000億行くかどうかなのに

    社員が頑張って上げた収益を社長の失敗で消し飛ばされ続けてるから
    現場のモチベ低いやろな

    • 匿名
    • 2023年 1月 05日

    俺楽天社員だけど契約0だわ。
    まぁ、部署内でもやる気ある人おらんし、別に平気だろ。アホくさいわ。

    • 匿名
    • 2023年 1月 05日

    ¥1円スマホ契約即解約じゃだめなの??

    • 匿名
    • 2023年 1月 05日

    週一で一時間朝礼とか、マジで頭がおかしい日本企業しかやらないだろw

    • 匿名
    • 2023年 1月 05日

    都内に住んでいても電波が入らないのに金を取るなんて、ぶっちゃけ非常識にも程がある。

    • 匿名
    • 2023年 1月 06日

    マルチ商法? ねずみ講? 宗教?

    • 匿名
    • 2023年 1月 06日

    「久しぶり~!元気~?いきなりだけど今度の土曜にランチ行かない?」

    同級生などから数年ぶりに連絡きたら大抵はアムウェイか保険の勧誘だが
    楽天モバイルも加わるかも

    • 匿名
    • 2023年 1月 07日

    日本郵政なんかもそうだったけど身内から絞った所で発展しないのにアホ過ぎるわ
    そんなに上辺だけの数字を充実させたいんか

    • 匿名
    • 2023年 1月 07日

    圏外ばっかりの0円クオリティなのに
    そこを改善せずに値上げした挙句
    そんなクソ商品の契約取って来いって無茶だろ

    • 匿名
    • 2023年 1月 09日

    営業行為を強制されて働かされているので年末年始の休み中でも全額賃金が発生します。

    払われなかったら完全に労働基準法違反ですので、管轄労基に通報した方がいいですよ。

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