日本の高品質が世界で通用しなくなった根本原因→
1: 2026/05/20(水) 18:34:39.89 ID:5DeF4VPi9超成熟化が進む日本市場において、多くの企業が海外展開の必要性を痛感している。しかし、現場では「日本の高品質な製品なら、出せば売れるはずだ」という幻想と、熾烈な現地競争の板挟みに悩み、苦戦するケースが後を絶たない。
『データで読み解く 日本と世界の消費者はいま何を考えているのか』を先日上梓した、筆者の一人である野村総合研究所(NRI)タイの三宅氏は、世界25都市での大規模な「生活者アンケート」の結果から、日本企業が陥っている罠を指摘する。
そこに見えてきたのは、私たちが「当たり前」だと思っていた日本の消費観が、世界では極めて特殊な「固執的」なものであるという冷徹な事実だ。世界の消費者の心をつかむために、日本企業が捨てるべきプライドと、向き合うべき「欲望」の正体を考察する。
●駐在員たちのある嘆き
筆者が拠点を置くタイをはじめ、ASEANやインドの現場では、日系企業の駐在員たちが強い熱意を持って奮闘している。彼らは「良い製品を、現地の消費者に手頃な価格で届けたい」という使命感にあふれている。しかし、現実は厳しい。中華系企業の台頭により、かつての「日本ブランド」の絶対的な優位性は急速に失われつつある。
現場で頻繁に耳にするのは、「本社との温度差」への嘆きだ。現地予算の不足、本社の理解不足、そして短期的な売り上げ・利益へのプレッシャー。ある現地法人の社長は、「数十万円の調査レポート一冊買うのにも本社の承認が必要で、意思決定が間に合わない」と漏らした。
日本本社から降りてくる指示が、現地のリアルな消費者ニーズと乖離しているにもかかわらず、それに従わざるを得ない。まさに「羅針盤を持たないまま、荒波の海で操船している」ような状態である。この「目線のズレ」を解消しない限り、日本企業の海外戦略は空回りを続けることになるだろう。
なぜ、日本企業のマーケティングは世界で空振るのか。その最大の要因は、世界と日本の「消費の価値観」の構造的な違いにある。
NRIの調査では、世界の消費者を以下の4つのタイプに分類している。
https://news.yahoo.co.jp/articles/f2871a479ba5a1fdbf7bfeeca5b00c0fc29f9507
もう終わりだね
日本に工場があるだけでベトナム人とかが作ってるんだから
もう作ってた世代もいなくなって品質管理も丸投げだ
作り方わからない、仕組みわからない奴が出来っこないんだわｗ
いつの時代から来たんだか
過剰品質なだけで良いものなんかないよ
https://asahi.5ch.io/test/read.cgi/newsplus/1779269679/
ｽﾎﾟﾝｻｰﾘﾝｸ
洗濯機は全てがかなり違う、圧倒的に違う
冷蔵庫も国産の耐久性は段違い
後は知らん
掃除機も国産のほうがいいような気がする
洗濯機も中国製増えてきたし安いのでいっかと買ってみたら想像以上に駄目だった
不安になるぐらい煩い回転音に凄い勢いで傷んでいく衣類を見てまさに安物買いの銭失いだなと感じた
服痛むんだ
ちゃんと考えられてんだな
掃除機は国産があっとう間壊れてDysonにした
田舎の広い家だと国産は無理のようだ
良い製品も長持ちするから買い替えが遅いというジレンマもあるか
1990年「同じ値段なら品質は日本製が世界一！」
2000年「小型化技術や安全性能なら日本製が世界一！」
2010年「外国製品に使われている部品は日本製が多い！」
2020年「日本には四季があり水道水が飲める！」
2030年「日本人の人件費は世界一安い！」
2040年「日本はかつて先進国だった！」
労働力が安価になり過ぎたことで
自動化して当然なことも人力でやる国になってそうだ
2000年に買った掃除機は20年使えたけど、2020に買ったのは２年で壊れたわ
今の家電は電子部品使いまくってるからそこがヘタったらすぐ壊れるとは聞いたな
武力がないからいい完成品つくると圧力かけられる
中間財なら圧力かけられにくい
外国人はメイドインジャパンとか日本企業とか細かいことは気にしない。パッケージや広告で日本アピールしてれば日本製品てことで良いらしい。
買ってよかったのってaiwaのテレビデオくらいだ
日本は意味のない
機能を盛り込んで高くした
一方、韓国や中国は
機能を絞って現地の人に
好まれる色の製品を安くだした
終わり
今は、中国も付加価値ばっかつけてね
これはある
日本製をそのまま何も考えず出せば売れると勘違いした
驕り高ぶってた
ｽﾎﾟﾝｻｰﾘﾝｸ
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コメント
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コメント (58)
大手企業が縁故採用ばかり繰り返し、新人はZのSNS中毒の子ばかりじゃあ衰退してくってマジで
他国が低かっただけなのにのぼせ上がってたから
もう遅い
20年前悪化してるのに日本スゴイブーム作っちゃて対策遅れた
二十年遅れの記事って感じ
十年弱前から高品質回帰の流れが起きている
同一メーカーの同モデルでも、メイドインジャパンが選択されている
高品質を維持するのではなく、高く売るため付加価値と言う名のムダ機能ムダ部品を付けた結果
世の中で売れるのはシンプルでデザインが良くて低価格
どれも日本メーカーでは絶対に出来ない要素だな
高品質うたうなら20年保証とか
付ければ売れるんじゃね
実際は高く売ろうと付加価値に走った
豚じゃないんだから贅肉まみれの
高い製品買うのはバカでしょ
品質が高いんじゃなくてごく真面目にバカ正直に物作りしてただけ 海外が金かけるかかけないかで雲泥の差で作ってるのが悪目立ちしてたから日本製が良く見えてたんだよ
>現地予算の不足、本社の理解不足、そして短期的な売り上げ・利益へのプレッシャー
これまんまゲーム業界だな
スマホの売上を重視して、クリエイターが出したいゲームを安定志向で出せなくなって
売上が落ちてもいつもと違うゲームを出せない場所は、国内外問わずに新作を出すペースが鈍化、クリエイターが独立しまくってHaloシリーズとかも続編が出せなくなっったという
Bto Cの家電を持ち出して、高品質どうこうという話がもう古い
知ってるか？
昔の日本人は個人より会社を優先してたんだぜ
それを老害と嗤ってモームリで辞めるやつらが勝てるわけねーだろ
日本の経営者や役員は本業経験ほとんどない人だもんな、少し関わってたのを誇張して見せたがるけど
あとは権威と勤続年数、態度と口がでかいだけの無能な働き者タイプばかり。
まあそのおかげで中国は天下取れた、日本人はずっと無能のために働いていればいい
バブル時代、技術や知識の無いチャラい営業がいかに技術・製造側をこき使って早く安く仕上げさせたかを自慢に出世していった。疲弊した技術・製造側は他社や海外に脱出→日本の技術・製造が低迷化→それが未だに続いている。
まあ今のままだと日本が落ちる前に他国が落ちていきそうだけどな
日本はその都度その都度で一番勢いがある他国・外国企業と比べてどうのこうの言ってるけど
>>72
>>労働力が安価になり過ぎたことで
これ経済分析ですでに言われていて、人件費が安いから製造業の競争力が復活しつつあるという
結局今も昔も安いことで勝負するしかない国なんやろな
世界のすべての国が安いことで勝負してるだけ
だから将来的にインド東南アジアアフリカあたりが伸びてくる
国内メーカー品！（中国産）が増えたからだと思う
国の経済などコントロールしてるのがいるよ
特定の国を栄えさせたり衰退させたり
為替レートや金利、株価などで明らかに操作してるとしか思えない動きが沢山ある
円高で国内産業潰してその後円安にし失業者増やすとかね
オーバースペックを高く売るのは日本ですら無理になったからなあ
日本製の工業品は不安定すぎて使いものにならない、というのが今の中国のトレンド。
そりゃあ中抜きと品質偽装していればそうなるわな。
高品質な物が作れるようになったら詰みなんだよ。
売れるのは安くて低品質な物なんだ。
米国も中国もそれで詰んだ。
なら使わなきゃいいだけやん？日本から出て行けばいいし日本より良いとこに行けばいいのにわざわざ日本を蔑む比べるっていつまで日本に囚われてんだ？w日本より凄いなら比較や蔑む必要性ないんだよw
こう言う日本を蔑む奴等って日本が無くなったらどうなるか知らないんやろうね視野と知識が浅いからw
「日本の高品質な製品なら、出せば売れるはずだ」・・・これが、通用するのは新しモノ好きの日本人だけ。本当に馬鹿過ぎる日本企業、未だに学んでないのか！？日本の白物家電（生活家電）、黒物家電（娯楽家電）が斜陽となったのも、この作りて側の勝手なエゴ・傲慢さが原因だ。。。
各国でまともなマーケティングすら出来ていない証拠！！！
高品質＝高機能じゃないぞ、壊れにくい・安全・使いやすい等ユーザーの満足度に直結する価値の高さであって、こんなんじゃ訴求効果も生まれまいに・・・
求めてもいない不要な機能を付けられ、高値で押し付けられる代物など誰も買わないなぁ。。。！（笑）
昔からそうだね。１０年以上前のシャープのテレビのドキュメンタリーでもプロか機械でしかわからないレベルの性能差を達成するのに多大な労力を費やして「いいものだから売れる！」と言ってて失笑した記憶がある
正しくは「客が求める要素が高性能な商品が売れる」なんだよ。例えばホンダのカブは低メンテで壊れないという客の求める性能が高性能だったから売れた
素材部門は日本製が重要なポジションが取れてるからそれでいいと思う。
一般消費者向けの商品はあきらめていいと思うんだ。
武器が売れるようになったから、今後は軍事用を頑張って作るんだろうね。
なんといっても軍は値引き交渉しないから、客としては最上級だ。
日本企業はは ブランド 作りが本当に下手くそだよな。
ドイツなんかを見習えばいいんだけど、ドイツの工業製品 なんて日本に比べたらほとんど優れてる部分なんかありゃしないのに、ブランド 作りだけしっかりしてるから高価格帯をキープして売れるんだけどな。日本国内での販売の高品質で低価格が当たり前という概念が抜けきれなくて世界販売で苦労してる。
世界がそれほど高品質を求めていないって事に尽きると思うが…
高品質が必須のニッチな産業があるおかげで日本は生き延びてると思うし
部品の品質だけ見たら今でもぶっちぎりで世界一なんだけどなぁ
工業製品でこれ日本の工場しか作れませんって物は結構あるよ
まあそのうち消費税のせいで中小企業みんな潰れちゃうんだろうけど
いまだに中国ドローンの部品の半分以上が日本企業製だけどなww
中国に技術を与え人を引き抜かれモラルも規制もない所でやりたい放題出来る国に勝てるわけが無い
かつて日本が追いつき追い越したのを他国にされただけのこと
折り畳みスマホはめちゃくちゃ高くても売れる
海外における高品質とは、実用性が高いとか作りがしっかりしているとかではなくて、一目で高いものだと分かることだ
日本だとわびさびの渋い茶器が尊ばれるかもしれないが、海外だとキンキラキンの茶器が尊ばれる
ブランド物が高いのも、ブランド名が貼り付けた金箔と同じ役割を果たしている
何故なら一億総中流の精神がまだ残っている日本とは違って海外で高品質なものを手にするのはあくまで富裕層であり、実用性は重視されないからだ
アホくさ。また電化製品と言う世界中でコモディティ化してて値段のみの競争の分野でのみの話を針小棒大にしたネタかよしつけー。何十年同じ事やっとんねんクソが。車売れてる、半導体売れてる、素材売れてる、工作機械売れてる、コンテンツ売れてるの全てを無視して電子機器限定なんだよな何十年もずっと。ウンザリだわ
厚労省の労働規制やら何やらと、とにかく規制が多すぎて衰退せざるを得ない
リチウムイオンバッテリーも規制だらけで輸入物しか流通しないのなんとかしろよ
シンプルイズベスト！必要最低限！で、どこぞの国製品を買った結果、痛い目見て日本製品買いに来る客。という存在はどんな種類の店でも見掛けてると思う。
布地ですらそういう客は複数いた。
余計な事はせずにしっかり作っただけの物はちゃんと評価されてるし、今のご時世口コミでどんどん有名になっていくよ。
むしろ繊維なんて日本が今後もトップでいられる(見込みの)数少ない産業じゃん
すらって
結局日本製を買った方がいいのか海外製を買った方がいいのかどっちなんだい！
性能を伸ばすことに関しては、日本の研究力はすごかった
でも、ユーザー目線の製品かどうかと言われると、微妙だった。
その「微妙」が「違い」として決定的になったのがiPhoneの登場。
iPhoneは、すでにある技術をユーザー目線でデザインしなおしたもの。
日本のメーカーでも十分作れたが、デザイン性やユーザービリティでは足元にも及ばなかった。
これが、「高性能こそお客が求めているもの」という日本のメーカーが抱いていた幻想が完全に打ち砕かれた瞬間だった。
>>日本のメーカーでも十分作れたが
こういう根本的な間違いや認識不足も衰退原因の一つではあるんやけどな
そもそも材料があれば誰でも作れるわけじゃないし知識だけでも物は作れない
iPhoneなんて中国で作ってるんやからそりゃ日本人ごときに作れるなら
中国人はもっと早く安く作れるって論理になる。でも実際は作られへんの
超細かい無数の箇所に革新や改善があってその集大成がiPhoneなわけで
例え日本人が持ってる知識や技術や理想だけで作ってもバルミューダみたいになるだけやで
日本人の美大生でも画材さえあればレンブラントやフェルメール程度の絵なら描ける！
って言うのと同レベルなんよ。世界中で笑われるからもう言うのやめときや
インフレだと保証期間内に良い感じで交換出来た方が得だから迅速なサポートあれば充分なんだよね
構造的インフレはEC終了以前に構築されてたし災害国家としては…まぁ終わってるからいいか
日本の製品は壊れにくいからって害国のバイヤーが買い漁ってるそうですが
フジクラやキオクシアの技術は世界一だと思うよ
無駄に機能を増やしたり品質を上げて高額に下から嫌われただけだよな
機能を増やしたり品質を上げても許容範囲なら喜ばれるが無駄だと感じられるから
外人だけじゃなく日本人からも嫌われた
反日東洋経済ソースで、野村のアナリストも以前に反日記事出して大外しした奴だぜ。そもそも、輸出は高市政権下で他国へ行った時に外交先の高官や政治家にリサーチして情報を企業に流している。お陰で、インバウンド効果もあって輸出品目も増えている。中国と比べている時点で、中国ageの記事を書くことが前提だと解かる。
先進国の通る道
ものづくりを産業基盤にして稼いでいる先進国なんて何処にもない
あるのは培ったブランドとノウハウだけ
工場は全て本国以外にある
TEMUがなんだって？ ｗｗｗｗ
端末やメモリは疲れるだけで利益がでない 家電品は飽和状態
それで素材や部品にシフトした
中国韓国の製造ラインは誰が作ったのか知ってるか
日本製がまだ身の周りに多いと信じている人も多いが
東芝なんて日本製は
アイロン 炊飯器 食洗器 洗濯乾燥機 だけだぞ、ほかのメーカーも大差ないんだよ
品質は中国韓国が追いついてきて値段は激安
差別化で無駄な機能つけて高価格帯の日本製品が選ばれなくなっただけだよ
大抵の人間は基本的な機能だけあったら十分なんだからあとは値段勝負になって負けただけ
昔はゴミ品質と高品質の二種類しかなくて、ゴミが嫌なら高品質買うしかなかったけど、
いまは世界全体の工業レベルが上がって ゴミ品質と “そこそこの品質” と高品質になった。
たいていの奴らは “そこそこの品質” で十分だからな。
高品質の製品は商売として成り立たなくなった。
上層部「これだけ性能のいい銃を与えたんだから余裕で勝てる」
末端「銃があっても弾がないから戦えない」
日本企業って一事が万事こんなだろ。
商売だから需要と供給がマッチしてなんぼなのに
どうして需要を無視した製品ばっかり作っちゃったんだろうな
需要を汲み取ったり創造したりできないコミュ障さを克服できれば日本企業はもっと海外で稼げるのにな
家電は2000年代から高品質じゃなくて高機能にシフトしていったイメージ
消費者が使いこなせない＆高機能にした分故障しやすくなって
だったら安いやつでいいかで崩壊した印象
昔と比べて、仕事したくない、早く帰りたい、土曜日も働きたくない、パワハラ、カスハラ、アルハラ等々なんか嫌なことあればハラスメントです
みたいな感じで、昔の半分も働かなくて良くなった状態で給料は寄越せ、楽させろ、子育てに金よこせ、老後は悠々自適にさせろ
こんなんで日本が発展するわけはなかろう
昔はモーレツ社員が沢山いて世界に追いつけ追い越せで目をギラギラさせて仕事をしていた
今は17：05になると殆ど人が居なくなって、研究所とかに電話しても電話すら繋がらない
そりゃ圧倒的に時間と技量と情熱が違うよ
給料だけ上がらなくても当然でしょう
時給に換算したら昔より遥かに稼いでいると思うよ
今は家電を国産と中国産どっちにするか迷うレベル
メーカーさえ調べとけばハズレはほとんど無いからな
自分は製造業だけど相変わらずJAPANASNO1だよ
少なくとも金属素材とかネジとかOringとかベアリングとか。
特に樹脂系とか紙製品がもうほんと他の追随を許さないレベルで圧倒的やね。
しかもそんななのにちゃんと進化してんだよね
あとこれはもう文化のせいかもしれないけど不良率がそもそも1桁、物によっては二桁違う
働き方改革でいつまでもつかってのもあるけど、電話は出ないだけ（でたら残業させてるのバレるじゃん）
で実際は熱意を持って働いてる人は意外と多。。。くあってほしいもんやね