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【炎上】楽天のケーキ屋、ぐちゃぐちゃXmasケーキ(5,000円)を送りつけ炎上🔥🔥🔥

1: 2020/12/26(土) 19:47:44.73 ID:OMAdUbGA9

【完売】クリスマスケーキ 予約 2020 送料無料 『果物が集うヤドリギ』 ツリー型ケーキ スイーツ ケーキ 西内花月堂 [ クリスマスツリー フルーツケーキ ショートケーキ クリスマス ギフト パーティー] クリスマスケーキ
5,000円 送料無料
no title

https://item.rakuten.co.jp/nishiuchikagetsudo/i21000500/

以下レビュー

https://review.rakuten.co.jp/item/1/315185_10004706/1.1/sort6/

購入者さん
購入者 2020-12-26

酷すぎます…

no title

酷すぎます!
書き込みを見て不安を覚え、当方も到着時直ぐに中身を確認しましたが、その通りグチャグチャでツリーの型ですらありませんでした。
残念すぎて子供達にも見せておらず、他のお店へ買いに行く始末です。
初めてネットでケーキを購入しましたが2度としないと思いました。
お店も営業時間内にも関わらず留守番になっており繋がりません。
どうご対応して下さるのでしょう…

じゅんともぞうさん (2件)
購入者 2020-12-26

ひどすぎるケーキ返金希望

no title

箱を開けた瞬間ゾッとしました。
ケーキがぐちゃぐちゃでした…果物は散らばり下に落ち、そもそもの果物も少ない
土台に散らばったスポンジ
こんなひどいケーキ見たことありません
しばらくどうしたらいいか分からす
慌ててケーキ屋さんに行き違うケーキを買いました。クリスマスケーキですよ!
あり得ないです
これが5000円ですか?詐欺にあったみたいです。返品しますので返金お願いします。

購入者さん
購入者 2020-12-25

残念すぎる

no title

星も付けたくない。他のケーキ屋さんでもネット注文したことありますが初めての事で、一番ひどい。こんなに崩れるものですか?そして開けた瞬間、子供がショックを受けてました。
5000円も払ってこれはない。次から絶対ここより安くてもしっかり届くところがあるのでそこにします。もう頼みません

購入者さん
購入者 2020-12-25

非常に残念です

no title

24日午前中に指定しましたが届いたのは25日でした。それは忙しい時期なので想定内ではありましたがひどいのは中身でした。写真の通り原型を留めておらず、ぐちゃぐちゃな状態に。。。特別な日に食べるものですので特に梱包、配送はしっかり行っていただきたいです。

購入者さん
購入者 2020-12-24

プレゼント 子供へ はじめて
ふざけています。

no title

詐欺にあったのでしょうか?
頼んだ指定の時間にケーキはこないは、開けたらぐちゃぐちゃになっているケーキが入っており、いったいどうゆう事なのでしょうか?
子供も楽しみにしていたのに、食べれる状態じゃないです。
写真と見た目は違うし子供ががっかりしています。
せっかくのクリスマス、どうしてくれるんでしょうか?
今すぐに返金をお願い致します。
着払いですぐに送り返します。
こんなケーキは食べれません。
それに腐っています。
これで5000円は馬鹿にしています。
とこが実力派のパティシエですか?
こんなケーキを送り恥ずかしくないのでしょうか?
怒りがおさまりません。

●通常のケーキ梱包
no title

●売られているケーキの写真
no title

no title

 

https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1608979664/



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99: 2020/12/31(株) 23:18:33.80 ID:48635743




99: 2020/12/31(株) 23:18:33.80 ID:48635743


5: 2020/12/26(土) 19:49:10.90 ID:fqcHHqzr0
運んでる途中に?

 

512: 2020/12/26(土) 20:22:50.89 ID:fQh/oz7+0
>>5
これだけ被害者多いとそれはないと思う
第二のグルーポン
バードカフェ事件
こういうのはずっと毎年言われ続ける可能性大

 

11: 2020/12/26(土) 19:49:37.06 ID:cmypcSc30
不ケーキな話

 

12: 2020/12/26(土) 19:49:46.86 ID:EFmFUIOg0
>せっかくのクリスマスケーキだから普段とは違うケーキで楽しみたい。
そんなあなたにはぴったりのクリスマス限定ケーキです。

何も間違ってないんだが??

 

15: 2020/12/26(土) 19:50:05.97 ID:abBERZuH0

no title

これも配送時に割れたんかな

 

30: 2020/12/26(土) 19:51:21.64 ID:1I9hzyX60
>>15
割れちょこやから、原形がわからんからごまかせるな

 

412: 2020/12/26(土) 20:16:24.91 ID:oZ64arpL0

>>15
割れチョコは「訳あり」として売ったほうが売れるのでわざと割ってるんだよ。
これはわざと割ったもの。

なんというかプライドのかけらもないよね。
せっかくの商品をわざと割って売るなんて。
所詮守銭奴の店だよ。

 

17: 2020/12/26(土) 19:50:11.73 ID:fZjXNNg60

0107 FROM名無しさan 2020/12/22 04:35:46
こんだけ寒いんだから冷蔵の荷物一般で流しちゃえーって最近はやらないけど
これ指示してた人は首になったのかな
0223 FROM名無しさan 2020/12/24 18:33:07
外国人がケーキを逆さまで渡して来たのは驚いたなぁ…
天地無用を逆さまや横にして渡して来るんだもん

0221 FROM名無しさan 2020/12/24 17:51:40
冷蔵のケーキが不通に横倒しで積んである恐怖
0245 FROM名無しさan 2020/12/25 14:00:55
>>243
あぁ~分からなくもない

せめて50円で良いから差は付けて欲しいね
外国人日本語や漢字が分からず天地無用を逆さまや横にするし
投げないでくださいと書かれたやつ投げるし
もちろん日本人でもたまに怪しい人いるからそっちも引いて欲しい所だね

 

29: 2020/12/26(土) 19:51:16.12 ID:fZjXNNg60
>>17
ヤマトスレより

 

19: 2020/12/26(土) 19:50:24.24 ID:X0lM3ufI0
そもそもケーキを配送ってのが無理ゲーに思える

 

63: 2020/12/26(土) 19:54:29.81 ID:Iti7UfiS0
>>19
3年くらい前にクリスマスケーキを楽天で買ったけど、
普通に何の問題もなく届いた。
結構前からケーキの通販ってやってるから、普段は大丈夫じゃないかなあ。

 

219: 2020/12/26(土) 20:04:25.09 ID:5zLNXocL0
>>19
ここ数年コープで頼んでるけど冷凍品として物流センター→配達センターと運ばれてくるから問題なく届いてるよ。

 

23: 2020/12/26(土) 19:50:40.71 ID:3frSkz4k0
この時期は荷物投げられると思った方が良いよ
勉強になったな

 

27: 2020/12/26(土) 19:51:07.98 ID:SRTggqDF0
やっぱり一番悪いのは楽天なんだろうな。
安物のケーキ仕入れて、さらに欲出して安い運送屋使った、と。

 

366: 2020/12/26(土) 20:13:35.72 ID:AF1ABjlE0
>>27
楽天は仕入れ全く関係ないぞ
場を提供してるだけ

 

33: 2020/12/26(土) 19:51:36.41 ID:ZWLQBuIK0
地元のケーキ屋、一番高いケーキでも5000円しないぞ。
美味しいの分かってるから心配も無いし。

 

181: 2020/12/26(土) 20:02:06.14 ID:0ez++y/U0
>>33
楽天とカード会社に10%位取られて、冷凍宅配に1500円くらい取られる
梱包に300円くらいはかかる
実質、2700円くらいのケーキだよこれ

 

389: 2020/12/26(土) 20:15:08.16 ID:+Abxq7GX0
>>33
配達がたかいんだよな

 

39: 2020/12/26(土) 19:52:28.31 ID:/xmSdZe30
この時期の仕分けは行けば全員採用だし20個に1個はベルトコンベアから落ちる

 

138: 2020/12/26(土) 19:59:52.30 ID:9ieaBku/0
>>39
わかるわ
つか某運送屋の配送センターでバイトどもがコンベアに商品を投げてたのを目撃した事ある

 

45: 2020/12/26(土) 19:52:44.30 ID:731S1K0F0
通販でケーキ買うバカいんの?

 

78: 2020/12/26(土) 19:55:45.39 ID:laQvYqDr0
>>45
5000円だすなら地元の専門店でそれなりに良いものを買えたのに
通販使うやつがいるから祭りになってるんじゃん

 

47: 2020/12/26(土) 19:52:50.57 ID:RNrd9V2g0
5000円代なら千疋屋の通販ケーキが買えるんだな

 

54: 2020/12/26(土) 19:53:13.99 ID:QkyFeCqn0
自分で作れ
というメッセージでは?

 

55: 2020/12/26(土) 19:53:24.38 ID:nwkwQdDf0
値段たけーな
こんなの届いたら
気絶する自信有るわ

 

57: 2020/12/26(土) 19:53:25.61 ID:VNpiyc8v0

ケーキの製造側が悪いのか
宅配業者が悪いのか
結論は出たのか

 

61: 2020/12/26(土) 19:54:16.25 ID:AI45+6RN0
>>57
生ケーキなら配送のことを無視した製造側だろう

 

69: 2020/12/26(土) 19:55:04.60 ID:WRvsJXKZ0
>>61
冷凍ケーキだ
no title

 

66: 2020/12/26(土) 19:54:45.64 ID:9fyEUQp+0

>>57
絶対に配送業者が悪いに決まってるだろ

どうせ佐川急便だろうけど

 

260: 2020/12/26(土) 20:07:32.46 ID:01cYhqD80
>>66
佐川は悪く言われやすいが食品や花などは佐川の方が良いと聞いたことがある
元々業者向けの運送屋だから

 

238: 2020/12/26(土) 20:05:36.47 ID:bbzvAwls0

冷凍商品なのに?

1,きちんと冷凍せず送った
2,冷凍したが冷凍便で送らなかった
3,宅配業者が冷凍庫にいれずに運んだ
4,お店のバイトが発送する前に派手に転んだ
5,宅配業者が配達中に派手に転んだ
6,集荷のトラックが横転した

さあ!どっち!!

 

65: 2020/12/26(土) 19:54:40.00 ID:fc0bwTwZ0
不良品なうえに、遅れて届く
そらキレるわな

 

73: 2020/12/26(土) 19:55:23.80 ID:Laimtv5R0
ホールケーキを通販で買おうと思うか?
無事に届くわけねえだろ
頭おかしいんじゃねえの

 

192: 2020/12/26(土) 20:02:51.05 ID:xTu3cH/C0
携帯は繋がらず個人情報は流出しぐちゃぐちゃのケーキが届くのが楽天
こんな三流企業がアマゾンと張り合おうなんてお笑い種だな

 

195: 2020/12/26(土) 20:03:02.16 ID:GOR2fjhr0
馬鹿かな、どうすりゃ師走の宅配業者が丁寧に荷扱い出来る

 

197: 2020/12/26(土) 20:03:16.09 ID:dUToNqri0
宅配に「ケーキ便」とかあれば別だが
クール便扱いで肉とか野菜とかとゴッチャにされてるだろ

 

205: 2020/12/26(土) 20:03:31.33 ID:54lxWwhb0
こうなるの当たり前だと思うんだけど
他所は上手くやってるの?

 

281: 2020/12/26(土) 20:08:57.50 ID:9ieaBku/0
>>205
物理的に考えたら運送中に崩壊すると、偏差値40程度の頭でもわかるはず

 

241: 2020/12/26(土) 20:05:52.93 ID:AgKW6oT70
新たな通販伝説が語り継がれるな

 

245: 2020/12/26(土) 20:06:28.58 ID:ThPrJpDj0

 

286: 2020/12/26(土) 20:09:10.66 ID:X0lM3ufI0
>>245
みんなビクビクしてたけどうちは無事に届いてよかったです。とか書いててワロタ
これ、スリルを楽しむゲームじゃねーんだからw

 

274: 2020/12/26(土) 20:08:26.55 ID:4TqHONy70
24日か25日必着で12000台作れる程の規模じゃなさそうなのに調子に乗って注文受けて適当に発送しちゃったんだろ

 

294: 2020/12/26(土) 20:09:30.15 ID:/hGKM/YF0
>>274
ますますバードカフェ再来やな

 

296: 2020/12/26(土) 20:09:33.21 ID:aYyPapcr0
家でクール宅配便待ちながら、その間にチキン焼くつもりだったんかな
これなら近所のコンビニのケーキ頼んどけばよかったよなw

 

347: 2020/12/26(土) 20:12:53.57 ID:iTQPgLtx0
何でケーキを通販で買うの??
その発想自体が意味不明
近所の美味しいケーキ屋くらいあるだろ

ローソン「売れ残りケーキ、半額乞食にハイエナされるくらいなら養護施設に寄付するわ」

410: 2020/12/26(土) 20:16:15.75 ID:KbgvmAN/0
まあケーキは通販には向いてないよ
家の近くのケーキ屋で買った方がいい
多分品質劣化しない分味も良いと思うから

 

443: 2020/12/26(土) 20:18:24.85 ID:c4Tmwss50
>>410
ケーキ屋もクリスマスケーキは相当前から作って冷蔵やで

 

467: 2020/12/26(土) 20:19:24.03 ID:KbgvmAN/0
>>443
そうなんかー
そのへんは適当やったわ
まあでも言い分は変わらんわ

 

 

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99: 2020/12/31(株) 23:18:33.80 ID:48635743




99: 2020/12/31(株) 23:18:33.80 ID:48635743





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コメント

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  • コメント (51)

    • 匿名
    • 2020年 12月 26日

    見本写真を見てもきな臭いケーキだよwww

    • 匿名
    • 2020年 12月 26日

    えぇ…仮にも生物なんだからこういうの通販で買うやつは頭おかしいで
    冷凍はギリセーフだけどケーキはマジで頭おかしいでしょ頭おかしいで

      • 匿名
      • 2020年 12月 26日

      冷凍だぞ

      • 匿名
      • 2020年 12月 26日

      ケーキの通販なんて昔からある。

      通常は冷凍してカチコチで配送するが、これは店がそれやってない。
      だから店が炎上してる。

      可能性としてはスカお節と同じ理由だろな、日にち指定で納期まにあわない→できた状態のまま送っちまえ!
      届いてないって話しも出てるくらいだしコレだろうな。

    • 匿名
    • 2020年 12月 26日

    この時期は普段いるはずの無い地域のナンバープレート付けた応援の配送車急増するからな
    無理矢理人員を集めてるんだ。モチロン外れも混ざるさ

    • 団塊バブル世代タヒねよ
    • 2020年 12月 26日

    こうなる事も買う前から想像出来んのか??頭悪い生き物がファビょってるなぁ。まともな知恵があるならこんな形状のケーキを通販で買うか??バカだろ。こんな親で子供が可哀想。

      • 匿名
      • 2020年 12月 26日

      朝鮮人朝鮮にかえって

    • 匿名
    • 2020年 12月 26日

    通販でケーキ買うぐらいええやん
    スーパーやコンビニのケーキだって配送されて来てんだから

    • 匿名
    • 2020年 12月 26日

    ケーキの冷蔵通販ってだいぶ前からあるし、特に問題になって来なかったハズだけどな。買った方をあーだこーだ言うのはズレてるわ。

      • 匿名
      • 2020年 12月 26日

      ほんまそれ
      通販有り得んだのこうなるのは当たり前だの頼んでる側責めてるやつが怖いわ
      普通は急速冷凍されたものをガチガチの梱包でクール便で送ってくるからそうそうくずれん
      完全に客側が被害者のバードカフェ案件だろ
      配送業者責めるのも濡れ衣だわ
      値段が高いのは送料や代引き料金かかるからで諸々抜いたら3000円代の一般的なホールケーキの値段や

      • 匿名
      • 2020年 12月 26日

      ホテルとか百貨店のケーキはノウハウが蓄積されてブランドにかけて配送するだろうが個人参入が増えれば適当業者も中にはいるだろうな
      可哀想なのは真面目にやってる新規参入である

    • 匿名
    • 2020年 12月 26日

    そもそもケーキなんか通販で買うか?ロールケーキみたいのならまだしも
    店舗買ってもソ~ッと持って帰るようなモノをw

      • 匿名
      • 2020年 12月 27日

      お前バカだろ

    • 匿名
    • 2020年 12月 26日

    冷凍ケーキなのに冷凍されて無さそう

    • 匿名
    • 2020年 12月 26日

    そもそも開けた時点で作り手側の過失とは証明出来んからな

    日本には嘘つきが多すぎる

    • 匿名
    • 2020年 12月 26日

    グルーポンおせちの頃と比べると購入者叩く流れ多い
    余裕無くなってきたな
    ネットリテラシーがあの頃よりもさらに低い

    • 匿名
    • 2020年 12月 26日

    この記事の合間に楽天のスポンサー広告入ってて笑う

    • 匿名
    • 2020年 12月 26日

    スポンジとかはちゃんとできてるし、わざとこうは作らないだろうから
    梱包がケーキにしちゃ雑なのと、配達過程で残念な人間に当たってしまったんだろうなあ
    送料無料ってんで適当なとこに依頼しちゃったかな

    • 匿名
    • 2020年 12月 26日

    美術品と同じ扱いでなければ、こうなるのは当たり前だろ。

      • 匿名
      • 2020年 12月 26日

      普通はこうならないんすよ

    • 匿名
    • 2020年 12月 26日

    つーか、フルーツのケーキを冷凍するとフルーツがぐにゃぐにゃでめっちゃ不味くなるよね

    ケーキなんかを通販で買う理由がまったくわからんわ。

    • 匿名
    • 2020年 12月 26日

    こんなん頼むアホが悪い
    バッカじゃねーの

    • 匿名
    • 2020年 12月 26日

    実店舗で買うより割高だとか、実態をよく知りもしない初めて買う店のケーキを
    気合いを入れたいイベント用にネット通販するのってどうなのか等の理由で
    買う方にも腑に落ちないというか共感しかねる部分はあるけど、
    ホールケーキのネット通販自体は最近始まったものでも全く珍しいものでもなく
    こんな炎上騒ぎがよく起こるようなものでもないので、
    「ケーキなんか通販で買ったら当然こうなる」というのは暴論だろう

    • 匿名
    • 2020年 12月 26日

    壊れ物そのものだもんなぁ
    天地無用で異形のやつは揺らしても振動させてもダメって、確かにケーキ便つくるべきだろうな

    • 匿名
    • 2020年 12月 26日

    割れチョコとクッキー買ってた見せてやからビックリ
    売った店がダンマリ決め込んでるのはあかんやろ
    期日も守れなかったことも含めて説明は必要

    • 匿名
    • 2020年 12月 26日

    楽天、販売元、宅配業者、どの責任か確実な証拠出てないのによくもまあ断定できるわ
    匿名のコメンテーターには天才的な洞察力でもあんのかね

      • 匿名
      • 2020年 12月 27日

      まあビジネスモデル的に楽天には直接的な過失がないんだろうなとおもうが
      それでも店先貸して仲介してる分責任もって対応すべきだけど

    • 匿名
    • 2020年 12月 27日

    地元の一番高いケーキ屋でも5000円しない、で草
    激安のシャトレーゼですら5000クラスのケーキもちらほらあるのに貧乏人が知ったかしてるの滑稽過ぎる

    • 匿名
    • 2020年 12月 27日

    これゆうパックで届いたって見かけたけど、ちゃんと郵送の冷凍便だったの

    • 匿名
    • 2020年 12月 27日

    24日指定で23日に発送しましたのメール追跡したら25日発送なっててまだ到着してない北海道ツイ民おって草

    • 匿名
    • 2020年 12月 27日

    逆に買った方を叩いてる奴はケーキを通販で買ったことないから
    普通は冷凍されて配送されるからこうはならないとか知らんのやろ

    • 匿名
    • 2020年 12月 27日

    ウーバーイーツだったんじゃないの?

    • 匿名
    • 2020年 12月 27日

    真実はわからないからあくまで予想ですが、
    これだけの人がいつもと違うクリスマスケーキ(笑)だって
    嘆いてるいるわけで多分これは販売店舗側に大問題あり。

    おそらく納期までに製造が間に合わず
    (その証拠に指定日時に届いてないひと多数)
    とにかく完成したものをすぐ発送というところからケーキが十分に冷凍できず、輸送中にあーいう状態になってしまったものかと。

    商品説明にも書いてあるように
    「せっかくのクリスマス普段とは違うクリスマスケーキで」
    説明に恥じない本当に普段とは全く違う酷いクリスマスケーキになったんだしまぁ説明通りではある笑 と冗談はさておき。

    購入した方々の気持ち察します。返金は当然で、1年に1度のクリスマスの主役を台無しにされたわけですから慰謝料も欲しいくらいですよね。

    • 匿名
    • 2020年 12月 27日

    通販(笑)でしかもこんなケーキに5000円(笑)
    自分の馬鹿さを棚に上げて逆ギレ(笑)

    • 匿名
    • 2020年 12月 27日

    おせちと違って、中身がスカスカとかじゃないのであれば
    配送のところで乱暴に扱われた可能性もあるからなぁ
    まあそれでもそういう運送会社を選んでしまった販売業者が悪いんだけど

      • 匿名
      • 2020年 12月 27日

      普通はケーキは「冷蔵」ではなく「冷凍」で送るものだろ。ケーキ本体は冷凍で、フルーツは、別にカットした状態で別パックで冷蔵でついてくるものじゃねえの?フルーツごと冷凍なんて解凍したらぐちゃぐちゃだろ。
      大手チェーン店のケーキだって、専用の運搬業者が配送しているし、ダメージが有ったらそもそも販売しないだろ。今回のは「冷蔵品」を普通にクール宅急便で送っただけだと思うよ。

    • 匿名
    • 2020年 12月 27日

    おじいちゃんw

    • 匿名
    • 2020年 12月 27日

    これを頼むほうが悪いって言ってるやつの多さに戦慄するわ
    ここは中国か?

      • 匿名
      • 2020年 12月 27日

      このご時勢、生ものだろうと通販なんて珍しくないのに
      注文するほうがおかしいってホンマに世間についていけない老害はだまっとれよな
      ほかができてることをできないで商売してるから問題になってるのに、それすらわからんのだから

      • 匿名
      • 2020年 12月 27日

      ただの物知らずなんだよな。
      それでいて、自分は当たり前の一般常識をきちんと理解できていて
      馬鹿どもとは違うと思っているタイプの。

      • 働いてないか自分の知ってることはみんな知ってて当たり前マン
      • 2020年 12月 27日

      コロナ化で出歩きたくなかったり、近くに有名店がない場合に仕事終わりから買いに行くのが辛いからネットで配達で頼むこともあるのにな。

      初めて注文するから知らなかった、他にも頼んだことあるけどこうはなってない

      と書いてあるのにwwクリスマスじゃないとこういうスレ出てこんだろうし、普通は固定してあったり、冷凍で崩れないと思うしね。

      これ精密機器とか機械の梱包を業者がきちんとしてないから振動で壊れたっていう問題を買ったやつが悪いと言ってるぐらいアホなこと言ってるからな。しかも問題のケーキ屋は果物の数からみても悪徳業者なのは間違いないし。

    • 2020年 12月 27日

    クリスマスにケーキ食わなければいいじゃん

    • 匿名
    • 2020年 12月 27日

    近所にゃ洋菓子店もない田舎やからケーキも通販が便利や。店は 個人商店の雑貨屋くらいや。

    • 匿名
    • 2020年 12月 27日

    崩れる前から崩れてると推測

    • 匿名
    • 2020年 12月 27日

    同業者殺しの罪は深いよ
    誤解であれなんであれ
    これを知った人の中には通販ではもう頼まない人もでてくるから

    • 匿名
    • 2020年 12月 27日

    買うほうが悪い(キリッ)では商売は詐欺師の常勝になって消費者泣き寝入りになってしまうわ
    バカだらけだな

    • 匿名
    • 2020年 12月 27日

    楽天の商品ページ消してて草

      • 匿名
      • 2020年 12月 27日

      返金謝罪しか道はないのになあ
      店の名前変えればいいやって考えの経営者か

    • 名無し
    • 2020年 12月 28日

    特定班!早く!w

    • 匿名
    • 2020年 12月 28日

    ははは。
    安い労働力として外人雇うからだろ。
    あいつらまじで常識通じないから。

    • 匿名
    • 2020年 12月 29日

    楽天のお店でロールケーキたのんだけど崩れてなんかなかったよ。
    配達の問題もあるかもだけど梱包も問題あったんじゃない?

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