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【ネット】「顧客至上主義」アマゾン vs 「売り手との共存共栄」楽天 過熱する電子商取2強バトル
自社で商品を大量に仕入れ廉価販売をする「直販型」のアマゾンに対し、楽天は中小商店向けの市場をネット上に開設し、出店者から手数料収入を得る「ショッピングモール型」。本来なら相いれない2つのビジネスモデルだが、ここに来て両社が販売や流通の手法で互いの長所を取り入れるなど、経営戦術が交錯してきた。
■ベールを脱ぐ
「えっ、出したの!」。今年1月、楽天のEC担当者はパソコン画面の前で思わず声を漏らした。
アマゾンが米証券取引委員会に提出した昨年の年次報告書の中で、日本単独の売上高を公表したからだ。
「徹底した秘密主義」(流通関係者)で知られるアマゾンはこれまで、各国での売上高や利益など経営上の数字を開示してこなかった。
秘密のベールを脱いだ日本での年間売上高は約78億ドル(約7500億円)。楽天が運営する「楽天市場」などの2858億円を大きく上回りネットや新聞紙上には「アマゾン、ネット通販で国内最大」の見出しが躍った。
とはいえ、数字そのもので両社を単純に比較できない。まず、両社の収益構造が根本的に異なる。
本やDVD、家電、日用雑貨などを直販するアマゾンは物品販売額をそのまま売り上げに計上するが、楽天の「売上高」は出店者からの手数料収入が主体だ。
さらに、ECサイト上での商品売買額を示す「流通総額」は楽天が約1兆4千億円で国内首位を維持している。
アマゾンは流通総額も非公表だが、「売上高とほぼ同水準」(アナリスト)とされ、大きく差を付けられているとみられる。
そもそも両社の経営理念は「水と油」だ。
大量仕入れや送料無料化などで低価格攻勢を仕掛けるアマゾンは薄利多売の「徹底した顧客至上主義」(ジェフ・ベゾス最高経営責任者)。
対して、中小商店の集合体とも言える楽天は、売り手側の収益にも配慮したうえで、買い手の利便性も追求する「共存共栄の経済圏」
(三木谷浩史会長兼社長)を志向する。だからこそ、流通総額にこだわる。
楽天市場の開設が平成9年、アマゾンの日本進出は12年。当初は業態や取扱商品の違いからすみ分けができていたが、アマゾンが19年、優良テナントを集めた楽天型のモールを開設。以降、ファッションや食品など楽天の得意分野に商圏を拡大してきた。
しかも、自社で大規模な物流倉庫を持つアマゾンは、ユーザーが複数店舗で商品を購入した際に一括配送が可能だ。
各出店者が個別に発送し「注文した数だけ呼び鈴が鳴る」(三木谷氏)楽天よりも利便性が高い。
手をこまねいていては、ユーザーを根こそぎ奪われかねない-。危機感を強めた楽天社内には一時、至る所にこんなポスターが掲示された。
「打倒アマゾン!」。
(>>2以下に続きます)
【通販】Amazon(アマゾン)、日本でのネット通販売上は7300億円–2012年12月期、前期比18.6%増 [02/19]
http://www.logsoku.com/r/bizplus/1361231702/
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>さらに、ECサイト上での商品売買額を示す「流通総額」は楽天が約1兆4千億円で国内首位を維持している。
>アマゾンは流通総額も非公表だが、「売上高とほぼ同水準」(アナリスト)とされ、大きく差を付けられているとみられる。
業態がまったく違うんだから当たり前なのに何なんだろうこの記者は…
楽天は金を回すことで利益を上げ、Amazonは流通そのものがメインなのだから
よっぽど楽天ageしたいのかね
楽天もamazonも一括じゃなくバラバラ送ってくるがな(´・ω・`)
楽天は「アマゾン流」の物流強化に乗り出す。年内に兵庫県川西市、来年には千葉県市川市に相次いで大型倉庫の建設を予定。
今年2月には仏物流システム大手「アルファ・ダイレクト・サービス(ADS)」を買収、倉庫での集荷・配送作業の自動化を計画する。
EC出店者の多様な商品群を楽天が倉庫に一時保管し、顧客の注文があり次第、まとめて配送する。
楽天はアマゾンが得意とする即日配送、一括配送を取り込んだ。
出店者の商品梱(こん)包(ぽう)や発送の負担が軽減されれば、その分コストが減り、「値付けでアマゾンに対抗できるようになる」
(高橋理人常務執行役員)利点もある。
一方、昨年7月からは自らが販売主体となり、生鮮食品や日用品を直販する「楽天マート」を首都圏で開始。
地域の中小物流会社と連携して配送拠点を増設中で、今後、全国の主要都市に拡大する。
調査会社ニールセン調べでは、今年1月、ECサイトへの訪問者数は楽天の2679万人に対し、後発のアマゾンが2470万人とほぼ拮(きっ)抗(こう)している。モール型ビジネスの拡張で「楽天化」するアマゾンと、物流網強化や直販で「アマゾン化」する楽天-。
両社の手法が交錯する「混戦」の中で、ユーザーをどう取り込むのか。知恵比べは一気に熱を帯び始めた。
(記事終)
日本の客は店の事なんか 一切考え無い
今安く買えればそれでいいw そして送料無料w
迷惑メールを消すということをお客様にしてもらうことによって
ボケ防止に寄与しています(キリッ
二度と利用しない
消費税ねこばばされてないか?
804 名前: 名刺は切らしておりまして Mail: sage 投稿日: 2013/03/20(水) 21:36:10.61 ID: JHBHzosY
税金とか言ってる馬鹿いるけど、アマゾンはアメリカに法人税を払ってるんだから
日本に税金を納めるには、アメリカ政府から還付を受けなきゃ払えない。
つまり、日本政府とアメリカ政府の決め事だから、アマゾンにはどうしようもないだろ。
一般企業が税金払う国を勝手に決められるなら「ドバイに法人税払います!」の一言で
税金逃れが横行するはず。
日本に現地法人Amazonジャパンを作れば良いだけの話。
他の国際企業はそうしてるのに、なぜそうしないの??
何でそうする必要があるのか理解不可能なんだけど
日本で商売してんだから日本に税金払うのが筋ってものでしょ。
日本で儲けて、アメリカのデブがもっとデブになるなんておかしいよ。
アメリカで商売している日本企業はどうしているの?
それ国際展開してる日本の企業にも聞いてみなよ
アマゾンが意図してアメリカ以外には納税しなくて良いシステムを
法の抜け穴ついて作り出してることは無視ですか?
普通は商売するならその国に支社を作る。
アマゾンは倉庫会社だけ作って取引はすべてアメリカでしてるから
アメリカ以外の国には税金納めませんをやりやがった
営利企業が法律内で利潤の最大化を求めるのは当たり前の話。
サラ金が高金利で金を貸すのも法の範囲内だから問題ないし
パチ屋が日本人から金を毟り取るのも法の範囲内だから問題ない
アマゾンに問題が無いなら上のこの2つにも本当に問題ない
脱税ってのは国家運営上で最悪の問題だからな
ネトウヨ様は日本で7500億円の売上げをあげながら
一円の法人税も納めていないアマゾンをなぜか推奨します。
今、日本にある企業の中で最悪の植民地略奪経営企業なんだがなww
あまり好きでない。ヨドバシとかが頑張って欲しい。
たまたま楽天使ってたら仕方なく利用するって感じ。
まぁamazonと楽天でチェックして店が自前のHPでもネット販売してそっちがお得ならそっちで購入してやりたいが
だが還元率が良いのは楽天だ。
アマゾンが税金治めてくれたらなぁ。
今のところはどっちも利用してるけど。
結果、消費者の利益になる
どっちも不要ですわ
楽天 サイト重い対応遅い店が多い(本体は問題外)
楽天は検索掛けてもスパムばっかり引っかかる印象
探すのが苦痛
ブックマークかAmazonから探して次にgoogleとかで他のネットショップ探して
楽天はgoogleに引っかかった店に有れば使うってレベル
小売りが疲弊する
今回もヤマトメール便のものが投函完了となってるのに手許に出来ていない
まぁヤマトや佐川、郵便など配送が悪いんだけど何回もありすぎてアマゾンのイメージ激落ちだよ
保証もないしな
パクラれた側の痛みを知ると、どうしてもなぁ
あんな悪趣味でユーザビリティに優れない
サイトがアマゾンのパクリとはアマゾンに失礼だろ。
楽天のスパムメールのウザさは異常。
俺が独身だからって婚活サイトや保険の糞メール
、わんさか送りつけやがって。死ねや
少子化阻止に貢献なさってるんですね。ありがたいことです。
ほとんどの商品はもうアマゾンの方が安いね
それが一番腹立つなぁ。
キーワードの言葉に引っ掛かるように業者が小細工して。
ちゃんと読む気になれない。
品揃え自体は楽天の方が好みだけどな。
Amazonは一括配送の方が多いせいで、
植物や生もの等の取り扱いが少なすぎる。
時給850円で一日8時間
ど田舎の倉庫で秒単位の梱包な。
契約は2ヶ月で、仕事遅いやつから切られる。
そのうちインターネット通販税を会社の規模に応じてかけねぇと、
ほとんどの人間が物流倉庫の駒になるぜ
既存店を駆逐して利益をあげている=結果的に国民が貧しくなる点だな。
>>60みたいな状況は既に始まってる。こういうのは国の内外問わず上手い理由つけてお上が規制しないといかんわ。
楽天は機能不全の検索とスパムメールが客離れを起こす原因になってる。
ただ、キャンペーンを駆使すればポイント甘言で尼より安く買える事が多い。
買いたい物をお気に入り登録して、キャンペーンでまとめ買いやが最強。
毎月付いてくるくじで70円タダになるしな。
と思い楽天を使ってやったわけだが三木谷が無茶苦茶言ってるので、
さらに別の日本のネットショップを使ってる今日このごろ
三木谷がむかつくので楽天では買わない
場所貸してる楽天自身がそこに出店してる奴のこと何も考えてなさそうだし
理念だけ先行しちまってて現実がついて行ってないから
アマゾンに勝てないんじゃないの?
アレな業者とかも分別せずにうけいれちゃってるしさ
その辺区分して排除しないと客は寄り付かんだろうて
楽天はテナントからショバ代とって利益を得る商売ですから。
特に本はね
最初からそれなりに安いとこで買うわ
楽天カードで常時ポイント10%とかなら使ってやってもいいけど
偉そうに
生鮮食品を顧客に届ける楽天さんちーっすw
なんと嘘くさい持ち上げだろう。
楽天は共存光栄でやっているわけないだろ、マスゴミめ
お互い競争させて負けた方が血が出るシステム。
Amazonはそういうことはならないだろ
自分の裁量でリスクも持っている。
おしりのラッパがプゥと鳴りました
懐かしいな、点取り占いか。
君は性根が腐ってる。75点。
もっと教えて欲しい。
アマゾンの商品価格は相場の需給によって決まるとか
聞いたことがあるけど、大抵の商品は楽天よりも安いのかな?
それと楽天のショップのページのつくりは
どうしてあんなに品がないのだろうか…。
試しに適当に思いついた商品5個ぐらいをAmazon、楽天それぞれで価格比較してみるといいよ
Amazonが使いやすいのはワンストップになっていて、
マーケットプレイス(Amazonに出店してる店舗)の商品買う場合でも、
システム的にいちいち意識しなくて良いこと
楽天だと複数の店でポチった場合、店単位で購入手続き踏まないといけないから面倒
確かに、注文が店単位なのは面倒かも。
ショップによってページのつくりが違うから、
戸惑うこともありそうだね。
そうそう
ページは店舗まかせだから、見やすいとこもあれば広告だらけのエロサイト並に見づらいとこもある
その点Amazonはページのコンテンツに制限があるから、どの商品でも同じ感覚で閲覧できる
俺も今度アマゾンを覗いてみる。
参考になったよ、ありがとう。
広告だらけの見難いサイトは楽天が店舗にやらせてんだよ
クソみたいな検索システムもアレが仕様なんだ
店と店の間で競争煽ってるのは分かるけど、
あれじゃあほとんどオクとか情報商材サイトみたいだよね
評価するとポイント進呈みたいなのやってる店ばっかでレビューが全然当てにならんし
最近は、Amazonもそちら方面力入れてるみたいだけど
楽天は出店してる店舗が倒産しても楽天が保障せずに返金されない事があるとかありえんわ
× 消費夏買ってる
○ 商品扱ってる
今からじゃもうまともな企業じゃ追いつけないのかなあ
楽天がピン撥ねしてる代金分、全部消費者が払わされるんだよ(怒。
同じweb店舗でも楽天内とオリジナルweb店舗がある場合の価格やサービス比べてみ、良心的な売り手は後者の方が安いから。
それよく聞くけど、実例教えてくれないかなあ
自分が欲しいもの出たときに検索してみるといいよ
楽天は比較検索で使わないが、自分では今まで2回そんなことがあった
一番いいのは楽天のweb店子の管理者に話しが聞けると興味深い「縛り」が聞ける
店舗の品をポチってしまうことある。あれはわかりやすくしてほしいね。
それから、ヨドバシもアマゾン的なネット販売やってるね。ものによっては
ヨドバシのほうがアマゾンより安いし、送料も無料。ヨドバシもあなどれん。
虚像虚栄と間違ったのかと
koboが楽天を象徴してる
数種類から選ぶときは楽天で。
買うものが決まってるときはAmazonで買う
楽天の英語社内公用語化もキチガイじみている
楽天なんか使うヤツは貧乏人か阿呆や。
Kindleにピッタリでした
本だけはアマゾンが買い物するにも書籍検索するにも突出して便利だ
本は、丸善の店舗で買う。アマゾンじゃ立ち読みができない。
アマゾンさんよ。実店舗の丸善を、在庫管理を任せるとかして、援助してよ。
なるほど、ありえる話だ。わかる。
それも楽天を使うリスクだな~。
楽天はどんどん使いにくくなってるよね。
客の都合を考えずにメール攻撃するし。
特に楽天は、日本企業だから、とおもってたが、違うらしいので
解約した。
正直ここまで儲かってるとは思わなかった>楽天
楽天だけはどうしても生理的に受け付けない。
7&i とかもうちょっとやる気出せよ・・・
楽天の店舗オーナーは搾取されてるとは感じないのかね?
外国だからちょっと心配というのはあるが・・・
日本だったら、アマゾン・楽天よりNTT-Xだな。
猛攻勢かけてフォローアップのきめ細かさでなんとかなってるが
いかんせん店舗を抱え込み過ぎ。全長300kmの商店街を歩かされてるようなもんだ。
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PCの部品やなんかは、アリエクスプレスのほうが安い。
外国だからちょっと心配というのはあるが・・・